安心宁医用外科口罩:以医用口罩为例探讨应急卫生资源保障对策(三)
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安心宁医用外科口罩:以医用口罩为例探讨应急卫生资源保障对策(三)

作者: 时间:2020-06-16

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三、口罩问题引发的政府危机治理问题及对策建议

1、加强应急卫生资源供应与协调

2003年我国发生SARS疫情时,曾出现过因为部分医疗物资短缺而造成群众买药难、买药贵等问题。时隔17年,新冠肺炎来袭,医疗物资短缺的情况依旧存在,尤其是医务人员的医疗物资供给不足。防疫物资的不足主要是有关政府之前对此次疫情的危险程度判断不足,未能较好地对疫情所需物资进行储备和调节,也反映出政府的危机应对能力还有待提高。

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复活草安心宁医用防护口罩因此,必须健全危机发生前应急物资储备机制,建立以省级储备为主,各区储备为辅的储备机制,促进社会力量在筹集物资方面的作用,召集物资生产。此外,政府要发挥协调功能,促进政府间合作,使政府之间的物资储备管理成为“紧密型”。此次危机所必需的医疗物资,应按照疫情严重程度,对各地区间、各医疗机构、各私人企业所储备的必备资源进行统一协调和调动,保障前线医务人员的医疗需求和普通群众的基本生活需要。

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2、完善政府监管与市场秩序

突发公共安全事件中,公众对某类产品需求的急剧增加以及商家的哄抬价格等会导致供求关系严重失衡,价格严重背离正常范围。在此次危机中,口罩等应急卫生物资因其在疫情中发挥的防护作用成为不可或缺的资源,因此由完全的“商品”变为带有公共性的“公共产品”。在“价高者得”的条件下,无疑会损害大多数民众的利益,从而加剧民众对灾害的恐慌。

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医用防护口罩在市场不能很好调节价格的时候,必须发挥政府在市场中的调控作用,才能将公共安全和公共利益置于首位。对口罩等应急物资加强市场监管,可实行特殊价格管制措施,维护防御用品市场价格。

医用外科口罩对于“囤积居奇”、“哄抬物价”、“制假售假”等行为应及时予以严厉打击,加大惩处力度,制裁不法商家的暴利赚取行为。发挥群众在监督方面的作用,畅通举报途径,保障危机中的应急资源供给质量。

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3、加快推进信息公开与政务公开

相对于2003年的SARS疫情,我国政府对信息公开程度、时限和范围已经有了很大的飞跃,及时让民众了解到了新冠肺炎的发展动态和严重程度,极大地保障了公民的知情权。但在互联网的普及与社会化媒体的崛起、社会转型、民主意识加强的多重作用下,民众已经不仅限满足于了解疫情的发展,而是将目光更多的聚焦于政府部门和公职人员的一举一动,关注政府职责的履行和自身权利的维护。

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山西健康动力医疗民众对口罩等应急物资的需求和持续关注,除了出于防范考虑,也是对政府治理的一个考验。武汉市和湖北省的响应速度和处置力度问题、红十字会物资分配问题、大理市政府征用重庆口罩等消息的出现都会不可避免地造成民众滋生情绪,而一个爆破点往往会激起民众对同一类事件的回忆,从而将同类事件聚集到一起,引发对政府的信任危机。

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山西健康动力在疫情时期,对应急卫生资源的处理十分重要。政府应该加大信息公开力度和透明度,建立与媒体之间的畅通交流渠道,对于公民特别关心的应急物资,要将捐赠情况和使用情况及时披露,对物资使用产生的疑惑要及时予以解答。完善官员问责制度,坚决遏制对应急资源分配失衡的行为。

4、加强健康宣教与信息科学传播

此次疫情中口罩等应急卫生物资的紧缺,还有很重要的一个原因是来自民众自身。在疫情防控的关键时期,稍微多购买一些无可厚非。但有的民众过于紧张,一次性大量购买,从众心理和恐慌心理支配下,便引起越来越多的民众抢货囤货,使市场短缺现象加剧。

除此之外,民众并未对口罩进行科学的了解和使用,产生了“只有N95口罩才能更好的预防”、“口罩用一次就要丢”等片面的认知和误解,加剧了口罩的短缺和不必要的浪费,反而使医护人员的卫生资源变得更加紧张。

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医药口罩因此,加强对民众的正确健康宣教,引导其科学使用口罩,不仅能有效缓解应急医疗卫生物资压力,也能帮助他们更好的防范。应该充分利用电视、新媒体等媒介,促进健康知识的传播,发挥医学专家、公共卫生管理专家及危机管理专家的重要引导作用,向民众及时宣传正确、科学的防范知识,帮助民众切实树立防范的主动精神和相应的社会责任感。

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除了上述的应急卫生资源管理不足以外,在此次的突发公共卫生事件应对中,还暴露出一个很大的问题,即信息传播内容的科学性有所欠缺。新媒体的出现和发展使政府的信息管理面临着一个崭新的环境,尤其是社会化媒体具有更强的时效性和交互性,能在短时间内实现大范围的信息覆盖。

在使公众及时了解新冠肺炎的同时,也带来了一些不实的信息和负面反应等问题。疫情特殊时期,大众传媒传播的信息能否经得起反复验证,能否不引起民众的对立反应至关重要。此外,作为普通民众,本身的信息辨别能力有异,信息与信息之间存在冲突的时候,民众容易会在大量的信息中无所适从,从而对信息的信任度大打折扣。

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一次性医用口罩因此,必须规范危机事件中的信息传播,主流媒体应该承担起更重要的责任,秉承科学和负责任的态度,引导民众,对存在矛盾的消息,主动解释,以减少公众的疑惑和混乱。

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