复活草安心宁医用外科口罩:口罩困局与公共卫生产品生产运营模式创新(二)
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复活草安心宁医用外科口罩:口罩困局与公共卫生产品生产运营模式创新(二)

作者: 时间:2020-06-30

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一、生产运营模式的特征分析及不同模式的比较

1、基于价值网络理论的模式创新

安心宁医用外科口罩价值网络理论是在高不确定性和竞争日益激烈的背景下形成的新兴战略理论。传统的价值链关注于上游企业向下游企业的价值活动传递,随着环境不确定性的增加,不同企业间的价值链关系已经演变成价值网络。价值网络是“由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构”。

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价值网络理论强调,利益主体间的多向网络关系构成价值网络,通过特定的方式交互作用实现价值创造。价值网络不仅包括供应商、顾客、竞争者等价值链上下游组织,还包括政府、协会、中介组织等不同的主体,多主体互动的过程也是价值网络根据不断变化的环境持续进化,从而创造价值的过程。

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一个价值网络包括效用体系、资源选择、制度与规则、信息联系、市场格局和价值活动等基本要素。价值网络理论在商业模式创新的研究中获得了广泛关注。价值创造逻辑的变化使得企业必须对价值网络进行重构,实现交易内容、交易机构和加以方式的变革。在此基础上,提出企业通过组合价值让渡、产品增值、顾客细分、网络参与者拓展等路径实现商业模式创新。价值网络理论强调了多主体协同互动响应价值要求,并通过产品和生产方式的创新实现价值创造,因而对公共卫生产品的生产运营模式也提供了有益的指导。基于价值网络理论,我们深入探讨公共卫生产品的现有生产运营模式及其基本要素,分析现有的模式在应对疫情造成的需求激增时存在的局限性,并提出平战结合的生产运营新模式。

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2、公共卫生产品的生产运营模式及其基本要素

公共卫生产品的功能主要体现在两个方面,即在平时提供日常防护和战时(公共卫生突发事件下)提供防疫保护。公共卫生产品的生产运营体现在产业上下游通过交易和协作共同为相关主体供应满足特定需求的产品,这一过程也是价值创造的过程。由于特定产品的价值创造过程涉及到不同生产过程,且价值的实现以满足特定的价值要求为基础,从而决定着不同主体间的关系。安心宁医用外科口罩

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根据价值网络理论,公共卫生产品的生产运营模式可以基于价值要求、产品特性、生产方式和主体关系这四个基本要素进行分析(见图1)。在不同时期(平时和战时),这四个基本要素的特征和联系存在区别。

(1)价值要求价值要求决定了各要素的不同特征和联系,并反过来影响价值要求的实现。公共卫生产品生产运营的价值要求在不同时期,如平时和战时,存在显著差异。在平时,公共卫生产品的生产和供应主要是为了满足市场需求和政府储备,响应速度和产业协同的压力都不大,对产品的要求就是一般性功能卫生产品。而在应急情况下,产品主要是为了满足公共卫生需求,其价值要求主要体现在响应速度、产业协同和产品效能等方面,需要产业协同实现快速响应,应对突发事件的要求。

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(2)产品特性产品特性在很大程度上决定着产品的生产和运营模式。根据产品的需求模式,功能性和创新性两类产品体现了显著的差异。功能性产品指的是那些满足基本需求的常用产品,这类商品的市场需求表现出较高的稳定性和预测性。而创新性产品则用于满足特定需求的产品,企业需要通过产品或工艺上的创新才能满足客户对该类产品的特殊需求。山西健康动力医疗科技有限公司

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在一般情况下,公共卫生产品作为市场化产品,只需要保障基本的防护功能;而在公共卫生事件突发状况下,公共卫生产品作为具有特定防护功能的产品需要保障政府需求,并通过技术创新缓解供不应求的状况。因此,由于公共卫生产品具备双重属性,既要满足市场需求,还要满足政府应急需求。

(3)生产方式产品特性也在很大程度上决定了产品的生产方式,对于标准化的功能产品主要通过大批量标准化生产实现。针对个性化需求,大规模定制应运而生,即企业根据客户的个性化需求,以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。这种生产方式需要以敏捷的产品开发设计能力和柔性的生产制造能力为支撑。在一般情况下,大批量标准化的生产即可满足供需平衡;而在应急情况下,大批量生产往往无法支持激增的需求,需要通过大规模定制生产满足应急需求。

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(4)主体关系在响应价值需求的过程中,参与主体在不同的价值要求下会形成不同的关系模式。政府、市场和公众是公共卫生产品生产运营过程中的主要参与主体。在一般情况下,市场化采购通过市场规则确定供需双方的关系,这里的客户既包括市场组织也包括政府部门,遵循统一的市场交易规则。而在特殊时期,政府可以对具备特定功能产品的生产和分配进行统一调配,以满足公众的大量需求。在不同时期下的价值要求决定了主体之间的交互模式,进而影响以何种生产方式创造何种产品。


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